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      会员等级

    • 单位性质: 私营企业
    • 所属行业:计算机/网络/电子商务/互联网/计算机?#24067;?#21450;网络设备
    • 注册资金:100万以下
    • 员工人数:50人以下
    • 成立日期:2011年1月3日
    • 营业执照:
    • 基本信息

    • 职位描述

      岗位职责:
      1、通过平台客服工具提供专业的咨询回复;
      2、跟进订单,解决物流插件、催单等售前售后相关登记、反馈和跟进工作;
      3、熟悉产?#20998;?#35782;,及时关注、反馈咨询中遇到的各种问题;
      4、耐心积极的处理售后、纠纷和头数,及时登记反馈到相应部门,协助沟通、解决客户遇到的问题;
      5、其他上级交付的工作内容。

      任职要求:
      1、一年以上电商客服相关工作经验者优先考虑;
      2、打字速度快,熟练使用聊天工具;
      3、熟悉天猫、京东等电商平台规则和基本流程;
      4、擅长沟通,表达和应变能力强;耐心积极,能承受工作压力;
      5、学习能力强,思维敏捷,具有良好的服务意识和团队精神。
      联系我?#20445;?#35831;说是在普宁招聘网上看到的,谢谢!
    • 联系方式

      温馨提示:以任何?#38382;较?#21171;动者收取定金、保证金(物)的行为均违反《中华人民共和国劳动法》,请求职者提起注意并加以甄别。
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