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    岗位职责:
    1、利用千牛软件等在线解答顾客对产品的咨询,对客户满意度负责,通过淘宝旺旺等工具接单,接待客户对产品,价格,规则,物流等疑问的解答。
    2、订单跟踪,对在线接单进行跟单,促使成交,及时与售后,物流等沟通,保证货物及时发出。
    3、按淘宝规则操作,配合电商活动了解价格,活动信息,负责解答顾客疑问促使成交,跟进及及时反馈客户咨询信息。
    任职要求:
    1、18~28岁,高中以上文化,有良好的服务意识和表达沟通能力。
    2、有从事淘宝客服,天猫商城客服,京东或其他网络销售的工作经验,熟悉淘宝规则?#20309;?#27969;程和规则,天猫客服工作经验者优先考虑。
    3、反应迅速,打字快,熟悉使用快捷回复。
    4、会简单的OFFICE等办公软件。
    5、待人积极热情,有责任?#26657;?#21892;于沟通,有良好的客户服务意识和团队意识。 
    6、工资待遇; 底薪+全勤+绩效奖金,包吃住,月休3天,工作时间:两班制,早班:8:30—17:30  晚班:14:30—23:30
    工作地点:揭阳市东山区仁义路锦绣?#20197;?期3栋一楼
    招聘热线:15992547338(微信同号)林先生    18666316120(微信同号)杨小姐    13925616381(微信同号)黄小姐
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